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Erweitertes Serviceangebot beim Wasserbeschaffungsverband Riedgruppe Ost

20.02.2017

Elektronische Terminvereinbarung für Wasseruhrentausch

Einhausen/Jägersburg (WBVRO). Der Wasserbeschaffungsverband Riedgruppe Ost (WBVRO) bietet mehr Service für seine Kunden in Einhausen und Lorsch. Ab sofort können Termine für den Tausch von Wasserzählern auch online gebucht werden.

„Wir wollen mit diesem Angebot die Möglichkeit geben, Termine flexibel buchen zu können“, sagt Verbandsdirektor Ingo Bettels. Eine Terminvereinbarung, die bisher telefonisch während der Geschäftszeiten möglich war, kann jetzt quasi rund um die Uhr erfolgen.

Auf der Internetseite des Verbandes (www.riedgruppe-ost.de) ist eine entsprechende Funktion für die Terminvereinbarung hinterlegt. Nach Angabe von Name und Adresse kann ein Termin ausgewählt werden. Bei Angabe einer E-Mail-Adresse erfolgt auch eine elektronische Terminbestätigung sowie eine Erinnerungsmail 24 Stunden vor Terminbeginn. Der Termin kann ebenfalls direkt im persönlichen Handy oder Outlook Kalender hinterlegt werden.

Der Ablauf bleibt im Grunde aber unverändert. Zunächst werden die Kunden schriftlich informiert. Dieses Anschreiben wird zukünftig auch einen Barcode direkt zum Online Service Portal enthalten. Eine Buchung mit mobilen Endgeräten wird dadurch noch einfacher.

Termine für den Tausch von Wasserzählern können natürlich auch weiterhin per Telefon (Nr. 06251/ 937-0) gebucht werden.

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Die Terminvereinbarung für den Wasseruhrentausch ist jetzt auch online möglich.